Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de TibiaTracker (desarrollador: Sanveware sp. z o.o.) y los datos vinculados a ella en cualquier momento. La cuenta es opcional: si nunca iniciaste sesión, no guardamos datos de cuenta sobre ti.

En la app

1. Abre TibiaTracker y comprueba que has iniciado sesión.
2. Ve a Ajustes → Cuenta.
3. Toca Eliminar cuenta y confirma con Eliminar definitivamente.

La cuenta se elimina de inmediato.

Si iniciaste sesión con Apple, se te pedirá confirmar una vez más con Apple; así revocamos el acceso de TibiaTracker a tu Apple ID.

Sin la app

Si ya no tienes la app, escribe a contact@tibiatracker.app con el asunto «Eliminar cuenta» desde la dirección con la que inicias sesión (o indícala en el mensaje). Eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.

Qué eliminamos

• Datos de la cuenta: dirección de correo, identificador de la cuenta y el nombre (con Google, también un enlace a la foto de perfil) que Google o Apple nos transmiten al iniciar sesión
• Personajes seguidos (lista VIP), mundos favoritos y la lista de seguimiento del Market
• Configuración de notificaciones, tokens de dispositivo y dispositivos con sesión iniciada
• Personajes vinculados con su historial de niveles e historial de vínculos
• Canales de Twitch y Kick vinculados

Qué conservamos

• Los reportes de problemas que enviaste: se conservan, pero pierden el vínculo con tu cuenta y pasan a ser anónimos.
• Los registros de conexiones, desconexiones y subidas de nivel de tus personajes vinculados se eliminan automáticamente en un plazo de 7 días.
• Los datos públicos del juego sobre personajes (historial de highscores, mundo actual) no están vinculados a ninguna cuenta y siguen los plazos descritos en la política de privacidad.
• Los datos guardados solo en tu dispositivo permanecen allí hasta que desinstales la app.