Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do TibiaTracker (desenvolvedor: Sanveware sp. z o.o.) e os dados vinculados a ela a qualquer momento. A conta é opcional: se você nunca entrou, não guardamos dados de conta sobre você.

No app

Abra o TibiaTracker e verifique se você está conectado.
Acesse Configurações → Conta.
Toque em Excluir conta e confirme com Excluir definitivamente.

A conta é excluída imediatamente.

Se você entrou com a Apple, será solicitada mais uma confirmação na Apple — assim revogamos o acesso do TibiaTracker ao seu ID Apple.

Sem o app

Se você não tem mais o app, escreva para contact@tibiatracker.app com o assunto “Excluir conta”, a partir do endereço que você usa para entrar (ou informe esse endereço na mensagem). Excluiremos a conta em até 30 dias e confirmaremos por e-mail.

O que excluímos

Dados da conta: endereço de e-mail, identificador da conta e o nome (com o Google, também um link para a foto de perfil) que o Google ou a Apple nos repassam no login
Personagens acompanhados (lista VIP), mundos favoritos e a lista de observação do Market
Configurações de notificações, tokens de dispositivo e dispositivos conectados
Personagens vinculados com o histórico de níveis e o histórico de vínculos
Canais da Twitch e da Kick vinculados

O que mantemos

Os relatórios de problemas que você enviou — continuam existindo, mas perdem o vínculo com a sua conta e ficam anônimos.
Os registros de entradas, saídas e subidas de nível dos seus personagens vinculados são apagados automaticamente em até 7 dias.
Dados públicos do jogo sobre personagens (histórico de highscores, mundo atual) não estão vinculados a nenhuma conta e seguem os prazos descritos na política de privacidade.
Os dados salvos apenas no seu dispositivo ficam nele até você desinstalar o app.