Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Esta política de privacidad describe qué datos procesa la aplicación TibiaTracker y con qué finalidad. TibiaTracker es una aplicación no oficial, hecha por fans, y no está afiliada de ninguna manera con CipSoft GmbH, la creadora de Tibia.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es Sanveware sp. z o.o. Puedes contactarnos sobre protección de datos en la dirección indicada al final de esta página.

Tratamos los datos para prestar los servicios de la app que utilizas — cuenta, sincronización, notificaciones, vinculación de personajes y canales (art. 6.1.b del RGPD) — y por nuestro interés legítimo: gestionar informes de problemas, mantener el servicio seguro y en funcionamiento y prevenir abusos (art. 6.1.f del RGPD). Los enlaces a tus canales de streaming en los detalles del personaje se muestran con tu consentimiento, dado en los ajustes de canales (art. 6.1.a del RGPD); puedes retirarlo en cualquier momento desactivando esa opción.

2. Cuenta e inicio de sesión

La cuenta es opcional: el rastreador de personajes y la lista de seguimiento del Market funcionan sin iniciar sesión. El inicio de sesión se realiza mediante Google (Google Sign-In) o Apple (Iniciar sesión con Apple) y lo gestiona Supabase; guardamos el correo electrónico (con Apple puede ser una dirección anónima de reenvío si eliges Ocultar mi correo) y el identificador de la cuenta, además del nombre —y, con Google, un enlace a la foto de perfil— que Google o Apple nos transmiten al iniciar sesión (con Apple, el nombre solo si aceptas compartirlo). La app no muestra ni utiliza el nombre ni la foto. Se requiere una cuenta para funciones como guardar el historial de informes de problemas y las funciones Pro. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, lo que borra de forma permanente todos los datos vinculados a ella.

3. Personajes seguidos, mundos y lista de seguimiento

Tu lista de personajes seguidos, mundos favoritos y artículos en seguimiento se guarda localmente en tu dispositivo y, si has iniciado sesión, también en nuestro servidor (Supabase), para que esté disponible al cambiar de dispositivo. Los datos de los personajes — nivel, vocación, gremio, estado en línea, posiciones en las clasificaciones y marcas como “vendido” o “transferido recientemente desde otro mundo” — se obtienen de API públicas de terceros: TibiaData (api.tibiadata.com), tibiamarket.top (api.tibiamarket.top) y la wiki pública de Tibia. Las estadísticas de los mundos y los precios de los artículos provienen de las mismas fuentes. Son datos visibles públicamente en el juego, no datos personales.

Para los personajes que siguen nuestros usuarios, nuestro servidor guarda además dos cosas: el mundo actual del personaje junto con la fecha de su último cambio (para que el seguimiento no deje de funcionar en silencio tras una transferencia) y una ventana móvil de 90 días de sus posiciones en las clasificaciones — puesto, nivel y experiencia — usada para dibujar el gráfico de progreso. Las entradas más antiguas se eliminan. Son datos públicos del juego, pero qué personajes están siendo seguidos no lo es, por lo que esas tablas no son legibles públicamente: solo responden a una consulta por un nombre de personaje concreto.

Si vinculas un personaje a tu cuenta (Ajustes → Cuenta → Mis personajes), guardamos ese vínculo: el nombre y el mundo del personaje, el código de verificación de un solo uso, las fechas de la verificación y del fin del vínculo (si termina) junto con el motivo, y el historial de nivel del personaje recopilado mientras dura el vínculo. Si la lista de personajes de esa cuenta en tibia.com no está oculta, la verificación vincula de la misma forma también los demás personajes de esa lista, incluidos los que estaban vinculados a otra cuenta de TibiaTracker (su propietario recibe entonces una notificación que no menciona tu cuenta). Cada pocas horas consultamos el personaje vinculado en TibiaData para detectar una venta, una transferencia de mundo o un cambio de nombre. Cada minuto comprobamos además en la lista pública de jugadores en línea de su mundo si está jugando y registramos cuándo inicia sesión, la cierra y sube de nivel; con ello calculamos el tiempo de juego, visible solo para ti. Estos registros se conservan 31 días. Lo único visible públicamente es que el personaje tiene un propietario verificado, no a qué cuenta está vinculado. Si vinculas un canal de Twitch o Kick, guardamos su ID, nombre y avatar de esa plataforma, sin ningún token de acceso: el token del inicio de sesión se revoca de inmediato. Cada 2 minutos comprobamos en la API pública de la plataforma si estás emitiendo. Junto a todos tus personajes verificados se muestra entonces públicamente la insignia «Streamer» y, mientras emites, también el canal y la emisión (por lo que se ve que esos personajes pertenecen a la misma persona). Los enlaces a tus canales en los detalles del personaje solo se muestran si lo activas en los ajustes de canales. De los canales vinculados registramos qué emitieron y durante cuánto tiempo (juego, título, inicio y fin de la emisión); solo lo ve el administrador de la app. La cuenta oficial de TibiaTracker en Twitch y Kick puede seguir los canales vinculados; la lista de canales que sigue esa cuenta la leemos de Twitch. La lista «Tibia en directo» muestra datos públicos de Twitch y Kick sobre emisiones de la categoría Tibia.

4. Dispositivos y notificaciones

Si activas las notificaciones push, guardamos el token FCM (Firebase Cloud Messaging) de tu dispositivo y la plataforma (Android/iOS) para poder avisarte cuando un personaje seguido inicia sesión, cierra sesión, sube de nivel o muere, o su dueño empieza una emisión (si lo activas), o cuando termina el vínculo de tu personaje con tu cuenta (venta o verificación por otra cuenta), y para poder entregarte la respuesta a un informe de problema que hayas enviado. Para cuentas con sesión iniciada también guardamos información básica del dispositivo (modelo, fabricante, un identificador único del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app), usada solo para reconocer tus dispositivos en la lista de sesiones de Ajustes -> Cuenta, y nunca compartida con nadie más que contigo.

Cada notificación que enviamos (contenido, dispositivo de destino y estado de entrega) pasa por una cola en nuestro servidor, desde la que reintentamos los envíos fallidos. El historial de notificaciones de la app muestra los eventos de los últimos 3 días.

El propietario de un personaje vinculado también recibe por este canal, el lunes tras el server save, la notificación «Tu semana en Tibia» con los niveles ganados la semana anterior. Se puede desactivar en la pantalla del resumen.

Por el mismo canal, el administrador de la app recibe además alertas técnicas cuando falla alguna de nuestras propias importaciones de datos. Esas alertas no contienen datos de usuarios: solo el nombre de la importación, su estado y el mensaje de error de nuestro servidor.

5. Informes de problemas

Un informe de problema incluye un título, descripción, categoría y datos técnicos (versión de la app, plataforma, versión del sistema operativo, modelo de dispositivo, idioma, tema) que nos ayudan a diagnosticar el problema notificado. Si has iniciado sesión, el informe se vincula a tu cuenta; si no, puedes indicar un correo de contacto — sin él no podemos responder a un informe anónimo.

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores externos necesarios para el funcionamiento de la app: Supabase (base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de datos de la cuenta; servidores en Irlanda) y Firebase Cloud Messaging (entrega de notificaciones push). El inicio de sesión también lo gestionan Google y Apple, y la vinculación de canales, Twitch y Kick: al iniciar sesión en la plataforma nos facilitan el ID, el nombre y el avatar del canal, y usamos sus API públicas para comprobar quién está emitiendo. Los datos de personajes y precios se obtienen de las API públicas de TibiaData y tibiamarket.top, pero no les enviamos nada más allá de solicitudes de red estándar. La app no incluye SDK de analítica, publicidad ni reporte de fallos.

Algunos de estos proveedores (Google y Firebase, Apple, Twitch, Kick) también tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esto se hace conforme a los mecanismos previstos en el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (p. ej., el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.

Solo el administrador de la app (Sanveware) tiene acceso a los datos de las cuentas en nuestro servidor, en la medida necesaria para gestionar informes, mantener el servicio y prevenir abusos; por ejemplo, ve la dirección de correo de una cuenta junto con sus personajes seguidos y vinculados, sus canales vinculados y sus dispositivos.

7. Periodo de conservación

Conservamos los datos de la cuenta y los vinculados a ella (personajes seguidos, personajes vinculados con su historial de nivel y de vínculos, canales de Twitch y Kick vinculados, lista de seguimiento, tokens de dispositivo, sesiones) mientras la cuenta exista. Eliminar tu cuenta borra estos datos; el historial de informes de problemas permanece pero pierde su vínculo con la cuenta (se vuelve anónimo). Los datos guardados solo localmente en tu dispositivo desaparecen al desinstalar la app.

Los datos por personaje descritos en la sección 3 siguen su propio calendario, porque están indexados por personaje y no por cuenta: el historial de clasificaciones se conserva en una ventana móvil de 90 días y se recorta automáticamente, y el registro del mundo de un personaje se conserva mientras algún usuario siga a ese personaje.

Algunos datos tienen un plazo de conservación más corto y fijo: los eventos de los personajes seguidos (inicios y cierres de sesión, subidas de nivel, muertes), a partir de los cuales se generan las notificaciones y su historial — 7 días, o 31 días para personajes vinculados a una cuenta; la cola de notificaciones enviadas — 7 días; el registro de emisiones de los canales vinculados — 30 días (también después de desvincular el canal o eliminar la cuenta).

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento y a su portabilidad, así como a oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento (p. ej., para mostrar enlaces a tus canales) en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. Para ejercer estos derechos o hacer una pregunta sobre tus datos, escríbenos a la dirección indicada abajo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (uodo.gov.pl), y también puedes dirigirte a la autoridad de tu país.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente, por ejemplo junto con nuevas funciones de la app. Anunciaremos los cambios importantes en el changelog de la app. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.

Contacto

Sanveware sp. z o.o. · contact@tibiatracker.app